薬剤を紛失したときの対応

患者さんが交付済みの薬剤をなくしてしまった。

再度お薬をお渡しするためには、どのように対応すればよいか？

医院側の対応も含めて教えて欲しい。

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一般的には以下のように全額自費で負担していただくこととなります。

『全額、患者の自己負担で処理することになる。なお、この場合、目前での破損などその事実が明らかな場合を除き、処方医の了解を得ること、および調剤録への記入などが必要である。特に麻薬処方の場合は、処方箋の再発行が必要である。』（保険調剤薬局業務指針2010年版P72より引用）

この処方医の了解を得ることと言う部分が自費の処方箋発行と解釈されるケースもあります。

また医院さん側で新しく保険請求の処方箋を作成すると、レセプト上過剰投与として返戻や減点の対象となる可能性もあります。その場合は薬局から疑義照会する必要もあります。